よくあるご質問
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工事に関するご質問
Q.間取りの変更は可能ですか？
A.建物の構造にもよりますので、一度現地を確認させて頂いての判断となりますが、マンションの場合は専有部分の間取りの変更が可能です。
戸建の場合は工法にもよりますが、一般的な在来工法は比較的自由な間取りの変更が可能です。
Q.住みながらのリフォームは可能でしょうか？
A.承っております。
工事のスケジュール等をお客様と一緒に組み、生活に支障が出ないよう工事に取り掛らせて頂きます。
また、生活に必要不可欠なお風呂、キッチン、トイレ等の工事もなるべくお客様のご負担にならないよう、短縮した工期で工事に当たらせて頂いております。
Q.現場を見ないで見積もりをしてもらうことは可能ですか？
A.現在お住まいの状況によって、商品、工事方法などさまざまな条件がございますので一度現地を拝見させて頂くことで、より正確な御見積をお渡しすることが出来ます。
Q.工事を検討したいので、見積もりだけ頂くことも可能でしょうか？
A.はい。御見積は無料で可能です。
正確な御見積をお渡しするため、一度現地を拝見させて頂ければと思います。
工事についてのご質問もお気軽にご相談ください。
Q.キッチンやお風呂など実際に商品を見てみたいのだけど・・・
A.お客様のご希望のメーカーのショールームに予約を入れてご案内が可能です。
弊社スタッフも同行いたしますので、現地にてご要望等、ご相談ください。
Q.今の設備が調子が悪いのだけど見に来てもらうことは可能でしょうか？
A.はい。可能です。
お伺いさせて頂き、交換が必要な故障なのか、修理が可能なのかを判断させて頂きます。
故障個所につきましてもお客様にわかりやすくご説明いたしますのでご気軽にお問い合わせください。
Q.工事日の指定をお願いしたいのですが
A.お客様のご要望をお聞きし、祝日を含む平日（月～土）にて工事を承っております。
工事内容によっては日曜日も工事を承りますので、ご相談ください。
なお、可能な限りお客様のご都合に合わせて工事日の調整をいたしますが、商品の入荷の都合、職人の空状態によってはお客様のご希望に添えない場合もございます。
ご了承いただけますと幸いです。
Q.ご近所への配慮はどうなっていますか？
A.騒音の発生する工事の場合、事前にご近所様にご説明をさせていただき工事期間中もご近所様にご迷惑がかからないよう十分に配慮した上で工事を行わせて頂きます。
キッチンに関するご質問
Q.キッチンレイアウト変更は可能でしょうか？
A.可能です。
現地を調査せて頂き、お客様のご要望をお聞きしながらプランを作成させて頂きます。
Q.既存のキッチンにビルトイン型の食洗器の取付は可能でしょうか？
A.各種キャビネットサイズに対応した食洗器がございますので、多くの場合可能です。
品物の判断や配管、電気工事の必要がある為、一度現地を拝見させていたければ詳細なご提案が可能です。
Q.ガスコンロからIHヒーターに交換は可能でしょうか？
A.可能です。
専用の電気回路が必要になりますので、工事の際は一度現地の確認が必要となります。
Q.希望の蛇口があるのですが取り付けてもらえますか？
A.商品を確認させて頂き、取り付け可能かどうかを判断後させて頂く必要がございます。
一部特殊な商品な場合以外は通常の蛇口取替の施工費で取替が可能です。
Q.キッチンのリフォームのタイミングでクロスや床の工事もお願いしたいのですが可能でしょうか？
A.もちろん可能です。
キッチンに合わせた内装プランをご提案させて頂きます。
浴室に関するご質問
Q.在来のタイル貼りのお風呂からユニットバスにリフォームは可能ですか？
A.可能です。
工法やプランについての詳細は現地調査をしてからの判断になりますので 一度お伺いさせて頂き、ご要望等をお聞きしプランを作成させて頂きます。
Q.既存のお風呂に浴室暖房機を取り付けることは可能でしょうか？
A.在来のお風呂、ユニットバス共に取り付けることが可能です。
Q.ユニットバスに窓を付けることは可能ですか？
A.可能です。
窓の位置、大きさについては設置に限りがありますので詳細は現地を調査してからのご提案となります。
トイレに関するご質問
Q.工事をお願いした場合どれくらいおトイレが使用できませんか？
A.洋式から洋式へのお取替えの場合は3時間ほどで工事は完了いたします。
和式から洋式へのリフォームの場合は建物の状態によって様々ですがおおよそ1日から2日の工事期間となっております。
Q.入口に段差があるのでバリアフリーにしてほしいのですが。
A.可能です。
現地調査が必要となりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.水が漏れている（止まらない）のだけどトイレの交換が必要ですか？
A.特殊な状況でない限り、修理で対応が可能な場合が多いです。
現地を見れば詳しく判断できますのでお気軽にお問い合わせください。
Q.クロスや床も一緒にリフォームすることは可能ですか？
A.可能です。
汚れやにおいに強い材質もございますので、お気軽にお問い合わせください。
支払についてのご質問
Q.いつから費用が発生しますか？
A.現地調査、御見積は無料で行っております。
商品発注、工事着工の時点で費用が発生いたします。
Q.工事代金の支払いはどのような方法がありますか？
A.銀行振り込み、各種クレジットカード支払い、バーコード決済に対応いたしております。
詳細についてはお問い合わせくださいませ。
Q.工事に問題があった場合無償で補修してもらえるのでしょうか？
A.工事後のアフターサービスにもしっかり対応させて頂きます。
もし、工事箇所に不都合が発生した場合には、無償で対応させて頂きます。